Kota Bima – Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Bima menggelar Rapat Koordinasi Persiapan Pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025 pada Senin 22 September 2025, bertempat di Aula BKPSDM Kota Bima.

Rapat ini dihadiri oleh Asisten Administrasi Umum Setda Kota Bima, para Kepala Perangkat Daerah, serta Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) yang menjadi lokus penilaian PEKPPP Mandiri tahun 2025.

Dalam arahannya, Asisten Administrasi Umum menegaskan pentingnya komitmen seluruh instansi pelayanan publik di Kota Bima untuk memberikan pelayanan yang baik, prima, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik adalah wajah pemerintah di mata masyarakat sehingga harus dijalankan dengan profesional, cepat, transparan, dan akuntabel.

Sementara itu, Kepala Bagian Organisasi menekankan harapan besar agar melalui persiapan yang matang, penilaian PEKPPP Mandiri 2025 dapat meraih hasil terbaik. Ia juga mengingatkan bahwa evaluasi ini tidak semata untuk penilaian, melainkan menjadi sarana perbaikan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Adapun lokus PEKPPP Mandiri tahun 2025 berjumlah 13 unit, yang terdiri dari perangkat daerah dan UPT di lingkungan Pemerintah Kota Bima. Setiap lokus diharapkan mampu memenuhi indikator pelayanan yang telah ditetapkan sehingga dapat memberikan dampak nyata bagi peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.

Dengan adanya rapat koordinasi ini, diharapkan seluruh perangkat daerah dan UPT semakin siap menghadapi proses penilaian, serta berkomitmen menjadikan pelayanan publik di Kota Bima semakin BISA (Bersih, Indah, Sehat, dan Asri) sekaligus unggul dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.