Kota Bima, 9 Oktober 2025 

Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Bima yang diwakili oleh Analis Kebijakan Fitrah Insaniyah, SE menghadiri kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bima.
Kegiatan ini berlangsung di Aula Pondok Kayuan Kota Bima dan dihadiri oleh berbagai unsur masyarakat serta perwakilan instansi pemerintah.

FKP ini merupakan tindak lanjut dari Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang sebelumnya telah dilaksanakan oleh DPMPTSP. Melalui forum ini, DPMPTSP membuka ruang dialog antara penyelenggara layanan publik dan masyarakat sebagai pengguna layanan, guna mendapatkan masukan, kritik, dan saran konstruktif untuk peningkatan kualitas pelayanan publik ke depan.

Kegiatan ini turut dihadiri oleh kepala perangkat daerah yang menjadi lokus SKM, serta berbagai unsur seperti tokoh masyarakat, tokoh pemuda, tenaga kesehatan, tokoh agama, akademisi, dan mahasiswa. Kehadiran berbagai elemen tersebut menunjukkan semangat kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan warga.

Dalam forum tersebut, peserta menyampaikan beragam pandangan dan rekomendasi untuk penguatan pelayanan publik, mulai dari kemudahan proses perizinan, peningkatan kecepatan pelayanan, hingga pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung efektivitas pelayanan di lingkungan DPMPTSP.

Perwakilan Bagian Organisasi, Fitrah Insaniyah, SE, menyampaikan bahwa kegiatan FKP ini menjadi wadah penting bagi pemerintah daerah untuk mendengarkan langsung suara masyarakat serta menjadikannya sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

“Forum seperti ini sangat positif karena memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan harapan terhadap pelayanan publik. Hasil dari FKP ini akan menjadi masukan berharga untuk meningkatkan mutu layanan di Kota Bima,” ujar Fitrah Insaniyah.

Melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik ini, diharapkan seluruh perangkat daerah, khususnya DPMPTSP Kota Bima, dapat terus meningkatkan kualitas layanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan semangat Pemerintah Kota Bima menuju tata kelola pemerintahan yang profesional dan inovatif.